手続きをスピーディーにしてもらい、子供が生まれる前に入居でき助かりました

広島市 M様 中古マンション 購入のご依頼
Q.購入(または売却)にあたり不安や心配、不明だった点はありますか?
マンションを購入するのに場所と価格くらいしか見ておらず、他の事は何も知らない状態だった。
Q.エディオンハウジングを選んだきっかけは?
他の不動産会社さんと物件見学にも行きましたが、希望物件になかなかめぐり合えませんでした。 そんな中、SUUMOで物件検索をしていたところ、今回購入の物件を見つけました。 そこでエディオンハウジングさんに連絡をしたのがきっかけです。
Q.担当営業の対応はどうでしたか?
担当営業の方は何も分からない私に一つひとつ詳しく、例え話を交えながら分かりやすく教えてくれました。 (物件価格の話し、既設の古いエアコンの撤去について、現状回復に必要な壁紙等の変更について見積り作成など・・・)
また、妻が妊娠中だったのですが、手続きをスピーディーに対応していただき、子供が生まれる前に入居できたのでものすごく助かりました。
Q.ご希望の物件にたどり着きましたか?
実家に近い場所、購入金額、駅への近さ、広さ・間取り、築年数にしては内装もきれいだった・・・等々、満足度は非常に高いです。 自分の中ではベストな物件だったと思っています。
Q.総合的な満足度は?
100点満点。 物件については悪いところは全く無くて、これ以上ない物件だと思うし、担当さんが親身になって一つひとつ丁寧にしかも早く手配してくれたので。
Q.初めて不動産を購入(または売却)される方へアドバイスがあれば教えてください
知合いの中で不動産業に携わる方がいるのが一番安心できると思う。 裏もオモテも全て聞けるので。いなければ不動産購入の経験者がいれば、色々と細かいことが聞けたり、アドバイスももらえると思う。
ただ、私の周りにはそのような人はいませんでしたが、幸運にも担当さんがとても親身になって対応してくださり、裏もオモテも教えてもらい、細かなことまで聞くことが出来ました。 不動産会社の方でも、中には説明が不十分な人がいると思います。 なので、担当される方は大事だと思います。
担当営業からの一言
Q.どういうご希望でどういう提案をおこなったのか?
M様は、弊社がSUUMOに掲載中の物件を気に入っていただき、ご連絡いただきました。 そこで、お客様とは(ご要望を元に)資金計画をしっかりとご説明させていただきました。 無理なく、少しでも早期に完済可能な計画をご提案しました。
また、今回の物件は築年数が30数年経っておりましたが、ハウスクリーニングの実施、タタミの表替え等、出費を抑えつつより快適に新生活を迎えていただけるよう最善を尽くしました。 上段コメント内でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りであります。
2017年08月04日(金)
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