話しやすく、不安や心配をすべて払しょくしてくれました。

広島市中区 H様 マンション　ご購入のご依頼

Q.購入(または売却)にあたり不安や心配、不明だった点はありますか？
住宅購入の流れを全く知りませんでした。また、戸建なのかマンションなのかで悩んでいましたし、住宅ローンについても知識がありませんでしたので、審査が通るかなども不安でした。

Q.エディオンハウジングを選んだきっかけは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　購入の1年前、同物件が賃貸で募集されており、申込した所「既に決まりました」と言われ断念していました。それから住宅購入を考え、複数社と話をしていたのですが、なかなか次の段階に進めなかった時、エディオンハウジングさんだけから、住宅情報サイトで同物件が出ていたを見て、内覧を申込みしたのが、きっかけです。

Q.担当営業の対応はどうでしたか？
他社担当者は「売ろう」という意識が見え見えでしたが、エディオンハウジングの妙加谷さんから、それを感じる事は無く、自身の経験もまじえた説得力のある説明を受けました。何より自分達に無理矢理売ろうとしていなくて、話しやすく、良い意味の適当感があり、すべて不安や心配を払しょくしてくれました。
 

Q.ご希望の物件にたどり着きましたか？
1年前に借りようとした物件がリフォームされて売られていて、内覧時点での「購入しよう」という気持ちは50%くらいでしたが、担当者へ正直に心配や不安な点を質問（本当に何度も何度も）し、満足のいく答えがしっかりと返ってきましたので、「購入しよう」という気持ちが、100%になったのは、妙加谷さんのおかげです。
 

Q.総合的な満足度は？
家具・家電も含めてローンを組んだので、家電もエディオンさんで購入しようと、契約が全て終わった後、お店に行きましたが、正直もう少し安くしてもらえたら嬉しかったので、そこはマイナスポイントです。ただ、そこを除くと満点でした。十分満足しています。
 

Q.初めて不動産を購入（または売却）される方へアドバイスがあれば教えてください　　　　　　　住宅購入に関しては、インターネットで色々な情報収集が出来ますが、個人的な心配や不安は、担当者に聞かないとわからない事があります。正直に担当者に話せば、良い担当者なら必ず答えを見つけてくれます。不安や心配をしっかりと担当者に投げかけて欲しいです。また、投げかけられる、信用できる、お客様を第一に考えてくれる、そんな担当者を見つけることが重要だと思います。　
 

担当営業からの一言（担当：妙加谷　敏夫）

Q.どういうご希望でどういう提案をおこなったのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　住宅情報サイトの問合せから、ご案内をさせていただきながらお二人の話をお聞きし、この部屋がベストマッチしていると感じました。

後になり、沢山のお悩みがおありだったと知り、改めてこの仕事の重みを強く実感し、身の引き締まるような思いです。マンション・戸建・立地など不動産の事を沢山お話しさせていただき、結果的にH様のご不安を払しょくできて本当によかったです。

Q.どういう販売・物件探しの活動を行ったのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回は、ご決断も早く多くの物件提案はしていませんが、ヒアリングからご提案できる物件があれば、しっかり行うようにし、しつこい営業だけはしないように心がけております。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。