エディオンは何かあっても何とかしてくれる安心感が大きかったです

広島市 T様 中古マンション 購入のご依頼

Q.購入(または売却)にあたり不安や心配、不明だった点はありますか?
元々、結婚するにあたり新居を探していて、賃貸物件を契約済みでした。 しかし、賃貸業者との間で色々とトラブルもあり契約を解除しました。 そんな中、購入物件の対応で責任ある対応をしていただけるかは不安でした。 また、希望地区を限定したため、築年数が古い物件ばかりで、そこも不安でした。
 

Q.エディオンハウジングを選んだきっかけは?
今回購入した物件は、スーモ(不動産ポータルサイト)で多くの不動産会社が掲載していた物件でした。 (選択肢は色々ありましたが)普段からエディオンで家電を購入しており、安心感もありました。 また、結婚で家電一式を購入することが決まっていたので、仲介手数料の10%をポイントで還元してくれるのも非常に大きかったです。
 

Q.担当営業の対応はどうでしたか?
建物の築年数に対する不安について、根掘り葉掘り聞いたが、全てを調べてくれてはっきりとさせてくれたので不安は一切なくなりました。 打合せは職場に来てもらうことが多かったですが、約束通りの時間に来てもらったので安心できました。 物件の価値やリフォームの内容(売主がリフォームを実施して販売する物件だった)も具体的に分かりやすく説明してもらえたので、イメージをはっきりして購入を決定できました。
 

Q.ご希望の物件にたどり着きましたか?
無理のないローンを組みたかったので、支払いの見通しが付く物件に出会えてよかったです。 その為、支払いに関しては、担当の柳崎さんに何度も何度も繰り返し出していただきました。 また、担当の柳崎さんからは「今後子供が生まれたら・・・」「主人と子供が何人で生活費、学費などがどれくらい増えていくか」など、主婦目線で色々なアドバイスをもらったりして相談も出来、非常に為に成りました。
 

Q.総合的な満足度は?
エディオンとエディオンハウジングについては満点。
ただし、リフォーム(売主が依頼した業者)に不備が多々あり困っていたが、担当の柳崎さんがリフォーム業者に連絡をつけ段取りしてくれたおかげで、全てきれいになりました。
 

Q.初めて不動産を購入(または売却)される方へアドバイスがあれば教えてください
私たちの場合、希望地区を絞っていましたが、それでも賃貸物件で5~6件、購入検討に入ってからも3件、物件見学へ行きました。物件は色々と見に行くのが良いと思います。

・担当者は大事です。信頼できる人かどうか。また、不動産会社選びも重要です。小さい所だと何かあったときに不安ですし、不動産大手でも(賃貸契約時に)痛い目に合いました。(ご主人様)


・エディオンは何かあっても何とかしてくれる安心感が大きく、今回は担当の柳崎さんが家電担当者を紹介してくれたおかげで、新居用の家電もとてもお値打ちに購入することが出来ました。 とても便利だと思います(奥様)
 

担当営業からの一言 (担当:柳崎育代)

Q.どういうご希望でどういう提案をおこなったのか?

今回はスーモ掲載物件を見てお問い合わせをいただきました。 T様は購入希望のエリアが具体的でご予算もはっきりしていたため、条件を満たす物件を選別してご提案しました。 

 

Q.どういう物件探しの活動を行ったのか?

購入希望地区やご予算が具体的だったため、物件はある程度絞り込むことが出来ました。 今回ご契約いただいた物件は築年数がある程度経っていました。 そこで疑問点や不安点を払拭してから購入していただくため、一つひとつご説明しご納得し購入していただきました。
いつも打合せでお二人の仲の良い笑顔、笑い声で私自身が和ませていただき、幸せな気持ちで対応させていただくことが出来ました。 今後ともどんなことでもご相談ください。
 

2017年07月14日(金)

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